降低權力、提升影響力。
真正的強大，不是贏過多少人，而是成就多少人。
真正的領導力，來自於引導、雙向溝通與連結。
肯定他人的努力，是建立信任與團隊合作的基石。
領導者的任務，就是讓每個人都感受到自己的價值。
可隨手處理的事，要馬上立即處理。
有能力的人影響別人，沒能力的人受人影響。
生氣時，先數到 10 再說話；如果還在氣，那就數到 100。
若想在體制中前進，被喜歡、被信任、被願意共事，可能往往比單純的「做得好」更關鍵。
決定你價值的，從來不是你有多努力，而是你站對了位置沒有。努力是乘法，但位置是正負號。